Operative Objektbetreuung
Verwaltung und Ausführung, die zusammenarbeiten.
Die kaufmännische und technische Verwaltung übernimmt die SoWo Immobilien GmbH. Hausmeisterservice, Reinigung, Außenanlagen, Winterdienst und Kleinreparaturen erbringt die SoWo Facility Services GmbH als rechtlich selbstständiges Unternehmen. Weil Meldung, Freigabe und Ausführung ineinandergreifen, verkürzt sich die Zeit zwischen einem gemeldeten Mangel und seiner Behebung.
Leistungen
Was operativ übernommen wird
Die Leistungen werden von der SoWo Facility Services GmbH erbracht und dort beauftragt.
Laufende Objektbetreuung
- Hausmeisterservice
- Gebäudereinigung
- Gartenpflege
- Pflege der Außenanlagen
- Winterdienst
- Objektkontrollen
Handwerk und Instandhaltung
- Kleinreparaturen
- Montagearbeiten
- Entrümpelung
- Technische Bautrocknung
- Fotodokumentation von Mängeln
Mieterwechsel
- Wohnungsübergaben
- Vorbereitung von Mieterwechseln
- Aufnahme von Zählerständen
- Strukturierte Schadensmeldungen
Zusammenspiel
Von der Meldung bis zum Nachweis
Die Freigabe eines Auftrags erfolgt immer durch einen Menschen – nicht automatisch.
01
Meldung geht ein
Mieter oder Objektkontrolle melden einen Mangel – digital erfasst.
02
Verwaltung prüft
Ein Mitarbeiter ordnet Dringlichkeit und Zuständigkeit ein.
03
Auftrag wird erteilt
Nach Freigabe geht der Auftrag an die ausführende Stelle.
04
Ausführung dokumentiert
Arbeiten werden mit Fotos und Zeitpunkt festgehalten.
05
Vorgang abgeschlossen
Rechnung und Nachweise werden dem Objekt zugeordnet.
Nutzen
Was Eigentümer davon haben
Der Vorteil liegt nicht in der Zahl der Dienstleister, sondern darin, dass Informationen nicht zwischen ihnen verloren gehen.
- Kurze Kommunikationswege zwischen Verwaltung und Ausführung
- Klar definierte Zuständigkeiten für jeden Vorgang
- Fotodokumentation als Nachweis für Eigentümer
- Bessere Nachverfolgung offener Maßnahmen
- Weniger Abstimmungsaufwand bei Mängeln
- Strukturierte Schadensbearbeitung von der Meldung bis zum Abschluss
- Unterstützung bei Mieterwechseln
- Einheitliche Objektinformationen auf beiden Seiten
Häufige Fragen
Fragen zur Objektbetreuung
Typisch sind regelmäßige Kontrollgänge, Reinigung von Treppenhaus und Gemeinschaftsflächen, Pflege der Außenanlagen, Winterdienst, Müllmanagement, das Bedienen technischer Anlagen im vereinbarten Rahmen und die Meldung von Mängeln an die Verwaltung. Kleinreparaturen kommen hinzu, wenn sie beauftragt sind.
Nein. Es handelt sich um ein rechtlich selbstständiges Unternehmen mit eigenem Leistungsangebot, eigener Beauftragung und eigener Preisgestaltung. Die Zusammenarbeit verkürzt Abstimmungswege, ändert aber nichts an der rechtlichen Trennung.
Nein. Die Wahl der ausführenden Dienstleister liegt bei Ihnen. Wir arbeiten auch mit Ihren bestehenden Dienstleistern zusammen.
Über wirtschaftlich relevante Maßnahmen entscheidet der Eigentümer. Wir holen Angebote ein und geben eine Empfehlung. Nur Kleinreparaturen bis zu einer vertraglich vereinbarten Grenze werden ohne Einzelfreigabe ausgeführt.
Rechtlich selbstständiges Unternehmen
Die SoWo Facility Services GmbH ist ein rechtlich selbstständiges Unternehmen mit eigenem Leistungsangebot und eigener Beauftragung.
Objektbetreuung und Verwaltung aus einer Abstimmung
Sie können die Verwaltung bei uns anfragen und die operative Betreuung separat beauftragen – oder beides getrennt vergeben.
Leistungsumfang, Einsatzgebiet und Konditionen finden Sie beim Hausmeisterservice und Objektbetreuung durch SoWo Facility Services GmbH(externe Website, öffnet in neuem Tab).