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SoWoImmobilien

Hausverwaltung

Hausverwaltung, die Eigentümer entlastet und Immobilienwerte schützt.

SoWo Immobilien übernimmt die kaufmännische und technische Mietverwaltung von Wohn- und Gewerbeimmobilien in Frankfurt am Main und im Rhein-Main-Gebiet. Sie erhalten feste Ansprechpartner, digital dokumentierte Vorgänge und nachvollziehbare Abrechnungen – von der Mieterkommunikation über das Schadensmanagement bis zur Neuvermietung.

Was Sie erwarten können

  • Feste AnsprechpartnerNamentlich benannt, keine anonyme Hotline.
  • Sofortige EingangsbestätigungJede digitale Meldung erhält eine Vorgangsnummer.
  • Digitale ObjektakteVerträge, Abrechnungen und Nachweise an einem Ort.
  • Nachvollziehbare AbrechnungKostenaufstellungen, die Sie prüfen können.

Servicezeiten: Montag – Donnerstag 09:00 – 17:00 Uhr, Freitag 09:00 – 16:00 Uhr

Ausgangslage

Das kennen Eigentümer – und so lösen wir es.

Die häufigsten Gründe für einen Verwalterwechsel, jeweils mit unserer Antwort darauf.

  • Die Verwaltung ist telefonisch nicht erreichbar.

    Feste Ansprechpartner mit Namen, Durchwahl und ausgewiesenen Servicezeiten.

  • Mieter melden Mängel, es passiert nichts.

    Jede Meldung wird als Vorgang mit Status und Zuständigkeit geführt.

  • Sie erfahren nicht, was in Ihrem Objekt passiert.

    Laufende Statusinformation und dokumentierter Abschluss jedes Vorgangs.

  • Unterlagen sind unvollständig oder nicht auffindbar.

    Digitale Objektakte mit Verträgen, Abrechnungen und Nachweisen.

  • Niemand weiß, wer wofür zuständig ist.

    Klare Aufgabenverteilung zwischen Verwaltung, Handwerk und Objektbetreuung.

  • Der Koordinationsaufwand bleibt bei Ihnen.

    Wir holen Angebote ein, stimmen Termine ab und dokumentieren die Ausführung.

  • Offene Maßnahmen geraten in Vergessenheit.

    Offene Vorgänge sind jederzeit einsehbar, mit Frist und Verantwortlichkeit.

  • Abrechnungen kommen spät oder sind nicht prüfbar.

    Betriebskostenabrechnungen mit nachvollziehbarer Kostenaufstellung.

Leistungen

Leistungsumfang der Mietverwaltung

Welche Leistungen tatsächlich übernommen werden, wird im Verwaltervertrag verbindlich festgelegt.

Kaufmännische Verwaltung

  • Mietvertragsmanagement und Vertragsverwaltung
  • Überwachung der Zahlungseingänge
  • Mahnwesen bei Mietrückständen
  • Betriebs- und Heizkostenabrechnungen
  • Index- und Vergleichsmieterhöhungen
  • Kautionsverwaltung
  • Eigentümerreporting

Technische Betreuung

  • Schadensmanagement mit Statusverfolgung
  • Bearbeitung von Versicherungsfällen
  • Handwerkerkoordination und Terminabstimmung
  • Instandhaltungsmanagement
  • Technische Objektkontrollen
  • Begleitung von Modernisierungen und Sanierungen

Mieter und Vermietung

  • Mieterkommunikation als erste Anlaufstelle
  • Wohnungsübergaben und Abnahmen
  • Neuvermietung inklusive Interessentenauswahl
  • Dokumentation mit Zählerständen und Fotos
  • Digitale Aufnahme von Mieteranliegen

Diese Übersicht beschreibt das mögliche Leistungsspektrum. Der verbindliche Umfang für Ihr Objekt ergibt sich ausschließlich aus dem geschlossenen Verwaltervertrag.

Ablauf

So läuft die Übernahme

Fünf Schritte vom Erstgespräch bis zum laufenden Betrieb.

  1. 01

    Erstgespräch

    Wir klären Objekt, Ausgangslage und den gewünschten Leistungsumfang.

  2. 02

    Unterlagenprüfung

    Mietverträge, Abrechnungen und offene Vorgänge werden gesichtet.

  3. 03

    Angebot

    Sie erhalten ein Angebot mit klar benanntem Leistungsumfang.

  4. 04

    Übernahme

    Altunterlagen werden übernommen, Mieter und Dienstleister informiert.

  5. 05

    Laufender Betrieb

    Vorgänge laufen digital, Sie behalten über das Kundenportal den Überblick.

Kundenportal

Ihre Objektdaten jederzeit einsehbar

Nach Mandatserteilung richten wir Ihnen einen persönlichen Zugang ein. Dort finden Sie Ihre Objektunterlagen und den Stand laufender Vorgänge.

Operative Objektbetreuung

Verwaltung und Ausführung greifen ineinander

Hausmeisterleistungen, Reinigung, Außenanlagen und Kleinreparaturen erbringt die SoWo Facility Services GmbH. Kurze Kommunikationswege verkürzen die Zeit zwischen Meldung und Ausführung – Zuständigkeiten bleiben trotzdem klar getrennt.

Die SoWo Facility Services GmbH ist ein rechtlich selbstständiges Unternehmen mit eigenem Leistungsangebot und eigener Beauftragung.

Häufige Fragen

Fragen zur Hausverwaltung in Frankfurt

Die Vergütung richtet sich nach Objektgröße, Anzahl der Einheiten, Nutzungsart und dem gewünschten Leistungsumfang. Üblich ist eine monatliche Pauschale je Einheit, teilweise ergänzt um Einzelvergütungen für Sonderleistungen wie Neuvermietung oder Baubetreuung. Ein belastbarer Preis lässt sich erst nach Sichtung des Objekts nennen – deshalb erhalten Sie ein individuelles Angebot statt einer Listenpreisangabe.

Zuerst prüfen Sie die Kündigungsfrist Ihres bestehenden Verwaltervertrags. Anschließend kündigen Sie schriftlich und stimmen einen Übernahmetermin ab. Wir fordern die Unterlagen bei der bisherigen Verwaltung an, informieren Mieter und Dienstleister und übernehmen die laufenden Vorgänge. Details finden Sie auf unserer Seite zum Verwalterwechsel.

Wir verwalten einzelne vermietete Eigentumswohnungen ebenso wie Mehrfamilienhäuser und Wohnanlagen. Ob ein Mandat wirtschaftlich sinnvoll ist, hängt neben der Größe auch von Lage und Zustand ab – das klären wir im Erstgespräch offen.

Nein. Unser Schwerpunkt liegt auf der Mietverwaltung sowie der Verwaltung eigener und fremder Immobilienbestände. WEG-Mandate übernehmen wir nicht. Möchte sich Ihre Eigentümergemeinschaft selbst verwalten, finden Sie auf unserer Seite zur WEG-Selbstverwaltung eine Empfehlung.

Mieter melden Schäden digital und erhalten sofort eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer. Ein Mitarbeiter prüft die Meldung, ordnet die Dringlichkeit ein und gibt den Auftrag frei. Bei Gefahr für Personen oder Gebäude gilt der Notfallweg mit telefonischer Meldung.

Für ein Angebot genügen Objektanschrift, Anzahl und Art der Einheiten sowie eine Mietaufstellung. Für die Übernahme kommen Mietverträge, die letzten Betriebskostenabrechnungen, Versicherungsunterlagen, Wartungsverträge und Unterlagen zu offenen Vorgängen hinzu.

Ja. Über das Kundenportal haben Sie Zugang zu Ihren Objektunterlagen und Vorgängen. Der Zugang wird nach Mandatserteilung persönlich eingerichtet.

Wirtschaftlich relevante Entscheidungen treffen Sie als Eigentümer. Wir bereiten sie vor, holen Angebote ein und geben eine Empfehlung. Kleinreparaturen bis zu einer vereinbarten Grenze führen wir im Rahmen der vertraglichen Vollmacht selbst aus – diese Grenze legen wir gemeinsam fest.

Weitere Antworten finden Sie imRatgeber

Verwaltung für Ihre Immobilie anfragen

Drei Schritte, etwa zwei Minuten. Ihre Angaben werden persönlich geprüft – Sie erhalten eine Einschätzung, keine automatische Zusage.