Notfall
Bei akuter Gefahr zuerst handeln, dann melden.
Lebensgefahr, Feuer, Gasgeruch: 112
Bei Gefahr für Personen rufen Sie zuerst den Notruf 112. Eine digitale Meldung an die Verwaltung ersetzt keinen Notruf und wird außerhalb der Servicezeiten nicht sofort gelesen.
Was im Einzelfall zu tun ist
Feuer oder Rauch
- 1Wohnung verlassen, Türen schließen, nicht den Aufzug benutzen.
- 2Feuerwehr rufen: 112.
- 3Andere Hausbewohner warnen, wenn es ohne eigene Gefährdung möglich ist.
Gasgeruch
- 1Kein Licht ein- oder ausschalten, keine Klingel, kein Telefon in der Wohnung benutzen.
- 2Fenster öffnen, Gebäude verlassen.
- 3Von außen Feuerwehr 112 und den Gasnotdienst des Versorgers anrufen.
Starker Wasseraustritt
- 1Wasserzufuhr am Absperrhahn schließen, wenn er gefahrlos erreichbar ist.
- 2Bei Kontakt von Wasser und Elektrik: Sicherung ausschalten oder Raum verlassen.
- 3Umgehend telefonisch melden, damit ein Notdienst beauftragt werden kann.
Akute Stromgefahr
- 1Betroffene Leitungen und Geräte nicht berühren.
- 2Sicherung ausschalten, wenn der Sicherungskasten gefahrlos erreichbar ist.
- 3Bei Funkenbildung, Brandgeruch oder heißen Leitungen: 112.
Person im Aufzug eingeschlossen
- 1Notruftaste im Aufzug drücken – sie ist mit dem Aufzugnotdienst verbunden.
- 2Kontakt zur eingeschlossenen Person halten und beruhigen.
- 3Keine Befreiungsversuche von außen unternehmen.
Wen Sie danach erreichen
- Notruf (Feuer, Gefahr für Personen)
- 112
- Verwaltung innerhalb der Servicezeiten
- 069 90 55 91 05
- Montag – Donnerstag · 09:00 – 17:00 Uhr
- Freitag · 09:00 – 16:00 Uhr
- Notdienst außerhalb der Servicezeiten
- 0178 4874725
- Aufzugnotruf
- Über die Notruftaste in der Aufzugkabine. Sie ist direkt mit dem zuständigen Aufzugnotdienst verbunden.
Ist die Gefahr beseitigt, melden Sie den Schaden bitte zusätzlich digital, damit die Instandsetzung dokumentiert und beauftragt werden kann: Schaden melden
Diese Hinweise ersetzen keine Anweisung der Rettungskräfte. Folgen Sie im Ernstfall immer den Anweisungen von Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienst.